A Sesau (Secretaria de Saúde), por meio da Ouvidoria Geral do Sistema Único de Saúde em Roraima, deu início neste mês ao processo de implantação de Ouvidorias em unidades de saúde situadas na região Sul do Estado.
As Ouvidorias são instâncias que têm como foco a aproximação do paciente e a gestão dos estabelecimentos de saúde, fortalecendo assim o acesso ao atendimento de qualidade.
Na semana passada, a Ouvidoria Geral do SUS-RR e a Coordenadoria da Comissão Permanente de Sindicância e Processos Administrativos da Sesau visitou a Unidade Mista de São João da Baliza e a Unidade Básica de Saúde do município de São Luiz para verificar o funcionamento das Ouvidorias de ambos os locais.
“A expansão da Ouvidoria em Roraima não se trata apenas só de um canal de atendimento, mas é uma estratégia de gestão que visa fortalecer a participação social e a construção de uma saúde melhor para o nosso estado”, afirmou a assessora Geral da Ouvidoria Geral do SUS-RR, Larissa Wandemberg.
No ano passado, o órgão recebeu 1.887 solicitações oriundas de usuários do SUS (Sistema Único de Saúde) acerca da prestação de serviços de saúde executados nas unidades da Rede Estadual.
É importante destacar ainda que as principais referências do Estado já contam com ouvidorias, sendo elas: Hospital Geral de Roraima Rubens de Souza Bento, Hospital Materno Infantil Nossa Senhora de Nazareth, Policlínica Coronel Mota, Pronto Atendimento Cosme e Silva e Hospital das Clínicas Dr. Wilson Franco.
HABILITAÇÃO
Paralelo a implantação da ouvidoria no Sul do Estado, a Comissão Permanente de Sindicância e Processos Administrativos da Sesau realizou uma palestra para servidores do o Hospital Regional Sul Governador Ottomar De Souza Pinto, que fica em Rorainópolis.
Na ação, foram ministradas palestras sobre a instrução de processos sobre o abandono de cargo, acúmulo de cargo e de como fazer a correta denúncia em relação ao assédio moral.
“São importantes tópicos, visto a necessidade de capacitação dos servidores da saúde quanto a sistemas atuais, melhorando assim a qualidade da denúncia recebida pela Ouvidoria e consequentemente a apuração”, afirmou o coordenador da Comissão Permanente de Sindicância e Processos Administrativos da Sesau, Adriano Coelho.
SOBRE A OUVIDORIA
A Ouvidoria é um meio efetivo de participação cidadã, contribuindo para uma construção de um SUS mais eficiente e transparente.
Há diversas maneiras de conseguir entrar em contato com a Ouvidoria Geral do SUS de Roraima, de forma online através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e site https://falabr.cgu.gov.br, relatando sua situação. E também pelo Disk Saúde, pelo número 136.
Ou ainda de forma presencial na unidade de saúde ou no prédio da Ouvidoria Geral, que fica localizada na Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes, 1364, no Bairro dos Estados. Mais informações e outras dúvidas podem ser sanadas por meio do WhatsApp (95) 98410-6188.
Dando continuidade às ações de saúde bucal para os indígenas do Estado, a Secretaria de Saúde e o Ministério da Saúde estiveram nesta quarta-feira, 22, na comunidade Três Corações, no município de Amajari, realizando atendimentos odontológicos.
A programação de hoje iniciou com palestras, entrega de kits, escovação e triagem para os alunos da Escola Estadual Indígena Santa Luzia. Os atendimentos odontológicos serão estendidos para a comunidade em geral nesta quinta-feira, dia 23.
Segundo a gerente de Odontologia Especializada da Sesau, Hadassa Silva, cerca de 500 alunos da escola participarão da dinâmica.
“Estamos levando diretamente à comunidade esses atendimentos odontológicos, falando sobre escovação para as pessoas que estão tendo esse contato pela primeira vez. Decidimos, dessa vez, vir in loco porque percebemos que a dificuldade de eles irem até nós era grande”, informou.
A comunidade possui 408 famílias, que juntas contabilizam cerca de 1.600 pessoas, entre adultos, crianças e idosos.
“A importância da saúde bucal dentro das nossas escolas, eu sei que não é igual em todas as escolas, mas é muito bem-vindo esse equipamento aqui com as nossas crianças. Até mesmo crianças que não têm o hábito de ir ao dentista, por não terem condições de pagar um dentista particular, então sempre é bem-vindo”, destacou a tuxaua da comunidade, Janaina Peixoto.
Representando o MS, a assessora técnica da saúde bucal, Joana Danielle Brandão Carneiro, disse que as ações fazem parte da Lei nº 14.572 de 2023, que decretou a saúde bucal como um serviço do Sistema Único de Saúde.
“É uma parceria que vai proporcionar o atendimento odontológico para aquelas pessoas que tiverem necessidades e que a promoção da saúde bucal não consiga contemplar. Por exemplo, a escovação dental supervisionada e a aplicação de flúor. Se elas não forem suficientes para suprir a demanda daquele determinado usuário, ele será contemplado com o atendimento no ônibus que ficará disponível em frente à escola”, ressaltou.
A pequena Melissa Soares, de 9 anos, disse que já cuidava muito bem dos seus dentes, mas agora, com a palestra, ela vai cuidar ainda mais para evitar cáries.
“Se não cuidar, fica com cárie, bicho e os dentes ficam furados. Da palestra, a parte mais interessante foi quando ela ensinou a limpar os dentes”, acrescentou.
OS SERVIÇOS
Durante o atendimento do ônibus odontológico itinerante, os dentistas realizam diversos procedimentos. Os mais comuns são a limpeza, raspagem e restauração dentária dos estudantes, além de procedimentos leves e moderados, como manutenção corretiva e preventiva.
Os casos mais complexos foram direcionados para tratamentos específicos.
“Além de ofertar ações de promoção e prevenção em saúde bucal para os Yanomami, a programação também contempla a população indígena do DSEI Leste”, pontuou a assessora técnica da Coordenação Geral de Saúde Bucal do Ministério da Saúde, Joana Brandão.
O primeiro quadrimestre deste ano ficou marcado com o nascimento de 1.775 bebês em Roraima. O dado compreende os nascimentos registrados tanto no Hospital Materno Infantil Nossa Senhora de Nazareth, em Boa Vista, como nos da Maternidade Thereza Monay Montessi, em Rorainópolis.
Em ambas as unidades, o recém-nascido já sai com a Certidão de Nascimento, RG e CPF em mãos, além dos testes de triagem neonatal (Olhinho, Pezinho e Coraçãozinho) e vacinas em dia.
“Os bebês já saem com o CPF, incluso na Certidão de Nascimento. É de extrema necessidade [a certidão] para a vida dos nossos filhos, porque se não registrar ele não é um cidadão declarado dentro do nosso país”, afirmou a responsável pela gerência de Administração e Serviço, Larissa Freitas.
A realização desse trabalho só é possível graças à união de vários setores, com destaque para a pactuação feita entre Sesau, Setrabes (Secretaria de Trabalho e Bem-Estar Social) e Secretaria de Promoção Humana, do Governo do Estado.
O autônomo Thiago Duarte, de 32 anos, é pai de primeira viagem e ao fazer os exames do pezinho e olhinho, viu que poderia registrar seu filho na própria unidade. Ele ficou impressionado com a agilidade da Maternidade no processo.
“Ele nasceu na quarta e eu vim fazer a Certidão aqui no Cartório da Maternidade na sexta, e na segunda-feira já estava pronta, é bem rápido e é uma novidade que eu não sabia. Já vem com o CPF do neném já, é menos algo que eu vou correr atrás para ele depois”, destacou o pai da criança registrada na Maternidade.
O cartório fica na parte central da Maternidade, em frente das salas dos exames do pezinho e olhinho.
“Isso facilita muito para nós pais, sair daqui [com o filho] registrado, não tem que se deslocar para o cartório mais próximo”, pontuou Thiago.
CASOS À PARTE
Larissa explica ainda que há uma diferença entre o número de nascidos e registrados. “Algumas mães não querem registrar ele como nascido em Boa Vista, preferem se registrar no município em que reside. Essa diferença é, às vezes, por falta de documentação exigida pelo cartório, e por sermos de fronteira têm alguns nomes que os estrangeiros querem colocar no RN e o cartório do Brasil não aceita”, ressaltou.
Na Maternidade, o setor atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. E para fazer o registro é necessário a Declaração de Nascido Vivo e o RG do pai ou da mãe. Além da Certidão de Casamento, quando a mãe é casada e para indígenas a Certidão Indígena emitida pela Funai (Fundação Nacional dos Povos Indígenas).
“O pai pode vir somente com o documento dele e da mãe e registrar, ou a mãe acima de 16 anos pode vir com o documento dela e registrar o bebê”, detalhou Larissa, ao acrescentar que as mães menores de 16 devem registrar o recém-nascido acompanhada de um responsável ou uma pessoa maior de idade.
SUL DO ESTADO
A Maternidade Thereza Monay Montessi foi inaugurada no dia 7 de maio de 2021, tendo como finalidade as pacientes que buscam serviços de saúde na rede estadual, sobretudo de Rorainópolis e municípios das regiões Centro-Sul e Sul do Estado.
A unidade conta com salas de acolhimento, pré-parto, parto, vacina, cartório, fonoaudiologia, pediatria, ginecologia e dois centros cirúrgicos.
Há ainda, sala de terapia de suporte com serviço de Assistência Social, Fonoaudiologia, psicólogo, fisioterapeuta, nutricionista.
“Funcionamos atendendo aos pais que desejam fazer o registro dos recém-nascidos na maternidade de Rorainópolis. Disponibilizamos uma sala ampla e com sistema apropriado para realizar o pedido do registro do recém-nascido”, afirmou a responsável pelo cartório da unidade, Ildete Evangelista.
Os documentos podem ser apresentados tanto pelo pai quanto pela mãe. A Certidão é solicitada e entregue no mesmo dia da solicitação juntamente com o CPF e o cartão do SUS do bebê.
O pedido do registro de nascimento do bebê poderá ser feito gratuitamente de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h.
O Estado de Roraima, por meio da Sesau (Secretaria de Saúde), recebeu do Ministério da Saúde, 10.400 doses da vacina contra a Covid-19, da farmacêutica americana Moderna. A expectativa é prevenir a população local contra a subvariante Ômicron XBB 1.5.
Conforme a coordenadora Geral de Vigilância em Saúde, Valdirene Oliveira, as doses do imunizante entrarão na logística de distribuição de vacinas de rotina do Estado, com repasse ocorrendo de acordo com a necessidade de cada município.
“A disponibilização para os municípios será conforme solicitação das prefeituras. A indicação é de uma dose anual para pessoas de cinco anos ou mais com risco de desenvolver formas graves da doença, ou seja, população vulnerável, como idosos acima de 60 anos, gestantes e trabalhadores da saúde”, explicou.
Segundo o Painel de Monitoramento da CGVS, até o dia 20 de maio, o Estado contabilizou 189.842 casos confirmados de covid-19, além de 2.202 óbitos pela doença.
Prefeituras são responsáveis por executar campanhas de vacinação
Na ponta do sistema, os municípios são os responsáveis pela execução das campanhas junto ao público-alvo, cabendo aos gestores a adoção mais adequada de medidas que possibilitem atingir o maior número de pessoas possíveis.
A vacina continua a ser a principal arma de proteção das pessoas contra a Covid-19, estando o imunizante acessível em qualquer posto básico de saúde.
A Sesau (Secretaria de Saúde), em parceria com o Ministério da Saúde, iniciou nesta segunda-feira, dia 20, uma programação especial voltada para o atendimento de indígenas assistidos pelos Distritos Sanitários Indígenas do Leste e Yanomami.
A ação, que deu início às atividades, consiste na oferta do serviço de saúde bucal do Consultório Odontológico Itinerante, executado pelo programa Saúde Itinerante. Os atendimentos seguem até terça-feira, dia 21, na Casa de Saúde Indígena Yanomami, localizada na zona rural de Boa Vista, sentido norte do estado.
“Não estamos trazendo apenas saúde bucal para eles, mas também ensinando a maneira correta de fazer a higienização da boca, porque muitas vezes essa higienização é feita de maneira incorreta, deixando resíduos que podem causar cáries e outras lesões”, ressaltou a gerente de Odontologia Especializada da Sesau, Hadassa Silva.
A expectativa dos organizadores é atender 160 pacientes da Casai, além de 200 indígenas que residem na comunidade três corações, no município de Amajari. A programação se deslocará para essa localidade na quarta-feira, dia 22, permanecendo até sexta-feira, dia 24.
“Toda ação voltada para a saúde bucal é muito importante, principalmente para a nossa população Yanomami, que é de recente contato. Incentivar o autocuidado, as atividades de prevenção e a participação nas consultas odontológicas são essenciais”, destacou a responsável técnica pelo programa de Saúde Bucal do DSEI-Y, Andréa Olívio Silva.
Indígena da etnia Yanomami, Américo Yaipino, de 28 anos, está na Casai acompanhando alguns familiares. Ele aproveitou a ação para levar a sobrinha ao dentista e aprovou o atendimento realizado no local.
“Eu tenho meus parentes e meus povos aqui. Se eles precisarem, estou ajudando na tradução para eles. Eles querem logo os atendimentos para tirar o dente, porque na cidade às vezes demora”, pontuou.
Confira a programação:
Horário: 9h
22/05 – Palestra com entrega de kits de escovação
Horário: 10h30
22/05 – Triagem e aplicação de flúor
Horário: 11h
22/05 – Almoço
Horário: 12h
22/05 – Atendimento clínico-odontológico no ônibus da Sesau
Horário: 14h
23/05 – Atendimento clínico-odontológico no ônibus da Sesau
Horário: Das 8h às 18h
24/05 – Atendimento clínico-odontológico no ônibus da Sesau
